Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é:

Coletamos os seguintes dados pessoais, exclusivamente quando fornecidos voluntariamente:

• Nome completo — fornecido no formulário de contato ou na inscrição em programas.
• Endereço de e-mail — fornecido no formulário de contato ou na inscrição.
• Telefone — fornecido opcionalmente no formulário de contato.
• Mensagem — texto livre fornecido no campo de mensagem do formulário.
• Dados de navegação — dados técnicos coletados por cookies analíticos, se o visitante consentir.

Não coletamos dados financeiros pessoais, documentos de identidade ou informações sensíveis.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais se fundamenta em: (a) consentimento do titular, quando aplicável; (b) execução de contrato ou pré-contrato, para inscrições em programas; (c) interesse legítimo da Tesserae, para comunicações relacionadas aos serviços solicitados; (d) cumprimento de obrigação legal, quando exigido por lei.

Retenção de dados

Dados de formulários de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de participantes de programas são mantidos por até 5 anos para fins de administração e emissão de comprovantes. Dados de cookies analíticos seguem os prazos definidos em cada ferramenta utilizada.

Os dados pessoais coletados são usados exclusivamente para:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Administrar inscrições e participação nos programas da Tesserae.
• Enviar informações sobre datas de turmas, materiais e atualizações dos programas.
• Melhorar o site e os programas com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não usamos dados pessoais para marketing não solicitado, criação de perfis automatizados ou tomada de decisões que produzam efeitos significativos sobre os titulares.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando o titular autoriza expressamente.

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados pessoais coletados:

• Comunicações entre o visitante e o site protegidas por protocolo HTTPS.
• Acesso aos dados pessoais restrito a membros da equipe com necessidade de acesso para desempenhar suas funções.
• Revisão periódica dos dados armazenados para eliminação de registros desnecessários.
• Em caso de violação de dados, os titulares afetados serão notificados conforme exigido pela LGPD.

Este site usa cookies para funcionamento básico (essenciais) e, com consentimento, para análise de uso (analíticos). Não usamos cookies de marketing ou rastreamento publicitário.

Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso:solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção:solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão:solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade:solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador.
• Oposição:opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
• Revogação do consentimento:retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal www.gov.br/anpd.